사회·이슈

장바구니 물가가 연일 치솟는 가운데, 최근 대형마트와 편의점 진열대 앞에서 고개를 갸웃거리는 소비자들이 부쩍 늘었습니다. “즐겨 사 먹던 과자 가격은 2,000원으로 그대로인데, 왠지 봉지를 뜯었을 때 양이 묘하게 줄어든 것 같다”는 느낌 때문입니다. 단순한 기분 탓이 아닙니다. 기업들이 제품 가격은 동결한 채 내용물의 용량이나 중량을 은밀하게 줄여 사실상 가격을 올리는 꼼수 인상, 이른바 ‘슈링크플레이션(Shrinkflation)’이 외식·식품업계 … 더 읽기

“배달비 0원! 무제한 무료 배달 시작합니다.” 최근 주요 배달 플랫폼들이 앞다퉈 내걸고 있는 가장 달콤한 슬로건입니다. 소비자 입장에서는 3,000~4,000원씩 하던 배달비가 사라졌으니 당연히 외식비가 절감되었을 것이라 믿기 쉽습니다. 하지만 최근 외식업계와 온라인 커뮤니티를 중심으로 ‘이중가격제(Dual Pricing)’ 논란이 일파만파로 확산되며 소비자들의 배신감이 극에 달하고 있습니다. 배달비가 무료가 된 대신, 배달 앱에 표기된 음식 메뉴 가격 자체가 … 더 읽기